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Protección al comprador
Compra segura
Devoluciones y reembolsos fáciles
Envío gratuito a nivel mundial

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Atención:
1. Este bóxer es de tamaño asiático, elija el tamaño correcto de acuerdo con su altura y peso.
2. El tamaño asiático es 2 tallas más pequeño que el tamaño US/UK/RU/EU.
3. Permita una diferencia de color razonable debido al monitor individual del ordenador.

4.Si no sabe cómo elegir la talla. Por favor, dígame su altura y peso.

5. Permita un error de datos de 1-3 cm debido a la medición manual.

6.
Mostrar como en las imágenes:
1 pulgada = 2,54 cm









Tiempo de procesamiento y tiempo de envío

1. Tiempo de procesamiento: aproximadamente 2 días laborables

2. Tiempo de envío: 7-15 días

Política de devoluciones

Si no está satisfecho con su artículo, puede cambiarlo, pero el comprador es responsable de todos los gastos de envío adicionales.

Si desea cambiar artículos defectuosos o enviarlos incorrectamente, puede hacer lo siguiente:

A. Envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días hábiles posteriores al chat con nosotros por Trade Manager.

B. Envíenos una foto sobre los problemas de los artículos u otros detalles.

C. Devuélvanos el artículo con el número de seguimiento, luego le entregaremos el artículo correcto de inmediato.

Nota: El comprador debe asegurarse de que los artículos devueltos estén en sus condiciones originales.

Acerca de Feedback

1. Su satisfacción y comentarios positivos son muy importantes para nosotros. Por favor, deje comentarios positivos y 5 estrellas si está satisfecho con nuestros artículos y servicios.

2. Si tiene algún problema con nuestros artículos de servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros primero antes de dejar un comentario negativo, un comentario negativo no puede ser cualquier cosa, gracias por su amable comprensión. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y brindarle el mejor servicio al cliente.

3. En el siguiente pedido, te ofreceremos el mejor precio o descuento.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo devolver o cancelar el pedido si cambio de opinión?

R: Cancele el pedido antes de que enviemos los productos a su dirección, y puede devolver los productos si no le gustan.

P: ¿Cómo puedo asegurarme de que pido la talla y el ajuste correctos?

R: Compruebe el tamaño cuidadosamente antes de realizar el pago, y no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.

P: ¿Mi pedido coincidirá exactamente con el color que veo en su sitio web?

R: Puede haber una ligera diferencia entre el color real de los productos y lo que se ve en la foto, dependiendo de la configuración de pantalla del monitor de su ordenador.

Envío y entrega

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.

¿Envían a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

¿Y las costumbres?

No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.

¿Cuánto tiempo tarda el envio?

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Ubicación *Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 10-30 días hábiles
Canadá, Europa 10-30 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 10-30 días hábiles
América Central y del Sur 15-30 días hábiles
Asia 10-20 días hábiles
África 15-45 días hábiles
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.

Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos

¿Se enviarán mis artículos en un paquete?

Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.

Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.

Política de reembolsos y devoluciones

Cancelación del pedido

Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:

  • No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
  • Recibiste el artículo equivocado
  • No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)

No emitimos el reembolso si:

  • Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
  • Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de wow-store.shop

*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.

Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.

Intercambios

Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.

No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.

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